Voor 12:00 besteld morgen in huis*
Veelgestelde vragen
Heb je een vraag? Grote kans dat je deze vind tussen onze veelgestelde vragen.
Algemeen
In de ruime showroom/ winkel van Vurig.eu in Nieuwerkerk kun je verschillende merken zien, voelen en vergelijken, zodat je de barbecue kiest die écht bij jou past.
Betalen
Ja, we bieden Vurig.eu cadeaubonnen aan, zodat je anderen kunt verwennen met de vrijheid om hun favoriete producten uit onze webshop te kiezen.
Vurig.eu biedt verschillende veilige betaalmethoden aan voor jouw gemak, zoals iDEAL, Klarna (betalen in termijnen of achteraf betalen), en creditcards (Mastercard, Visa, American Express) of cadeaubonnen.
Garantie
Als je technische problemen hebt met je product, neem dan contact op met onze klantenservice.
Ja, elk merk heeft zijn eigen garantievoorwaarden. Over het algemeen geldt dat Big Green Egg en Kamado Joe een garantie van vijf jaar bieden op de keramische onderdelen en 2 jaar op overige onderdelen.
Bij Vurig.eu bieden we garantie op al onze producten.
Kamado's
Zeker! Bij Vurig.eu vind je een breed assortiment accessoires voor je BBQ en pizzaoven.
Kookhout biedt een natuurlijkere manier van koken en geeft je gerechten een heerlijke rokerige smaak.
Ja! Beide grills zijn uitgerust met wielen of roestvrije wielen op hun onderstel, waardoor je ze makkelijk kunt verplaatsen.
Gebruik een ademende kamado hoes om je grill te beschermen tegen regen, sneeuw en kou.
Er zijn veel accessoires die je kamado-ervaring kunnen verbeteren! Denk aan pizzastenen, wokpannen, rokerboxen, en gietijzeren pannen.
Kleine modellen zijn prima voor een gezelschap van 2-4 personen, terwijl grotere modellen (zoals de XL Big Green Egg) makkelijk 10-12 personen kunnen bedienen.
Zeker! De kamado is niet alleen geschikt voor vlees, maar ook voor groenten.
Zorg ervoor dat je de grill na gebruik goed schoonmaakt, zodat je geen resten van vet en voedsel laat zitten. Gebruik de bijgeleverde reinigingsproducten of een speciale kamadoborstel om het rooster schoon te houden.
Het biedt een fantastische temperatuurregeling en is ideaal voor low-and-slow bereidingen of snel grillen. Plus, het is een echt statement in je tuin.
Je regelt de luchttoevoer via de boven- en onderkleppen. Als je een hogere temperatuur wil, open je de luchtinlaat meer, voor een lagere temperatuur sluit je deze.
Kruiden en rubs
De LetzQ rubs en NoRubbish rubs en kruiden brengen jouw barbecuegerechten naar een hoger niveau.
OFYR
De OFYR is een veelzijdig buitenkooktoestel dat je niet alleen gebruikt om te grillen, maar ook om te bakken, koken en zelfs vuur te maken!
Pizzahoutoven
Als je een probleem hebt met je kamado of pizzaoven, neem dan contact op met onze klantenservice.
Voorverwarmen is essentieel voor de perfecte pizza! Steek de pizzaoven aan en laat deze ongeveer 60-90 minuten op temperatuur komen (afhankelijk van het type oven).
Zeker! Bij Vurig.eu vind je een breed assortiment accessoires voor je BBQ en pizzaoven.
Ja, de pizzaovens zijn bestand tegen kou! Of het nu zomer of winter is, de ovens blijven uitstekende prestaties leveren.
Absoluut! De pizzaovens die we aanbieden zijn niet alleen voor pizza’s.
Ruilen, retourneren en annuleren
Als je je bestelling wil annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.
Ja het is zeker mogelijk om online artikelen te ruilen in onze winkel te Nieuwerkerk.
Ja, als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren of ruilen.
Als je een beschadigd product ontvangt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via de klantenservice.
Verzending en levering
Als een product tijdelijk niet op voorraad is, geven wij dit duidelijk aan op de productpagina.
Momenteel hebben wij geen optie om producten te reserveren.
We bieden flexibele levertijden via de vervoerder, maar het exacte tijdstip wordt meestal bepaald door hun planning.
Na je bestelling van kleine artikelen ontvang je een bevestigingsmail met de verwachte leverdatum en een trackingnummer, zodat je de status kunt volgen via de website van de vervoerder.
De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en de bestemming van je bestelling.
Wij bieden standaard verzending aan.
We streven ernaar om je bestelling binnen 24 uur te leveren, afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten en je locatie.
Wat de verzendkosten zijn kun je zien onder de pagina verzendkosten
Ja, je kan je bestelling online plaatsen en afhalen in de winkel in Nieuwerkerk.
